سياسة الخصوصية – هنا كارت

آخر تحديث: 7 كانون الثاني 2026

هاي سياسة الخصوصية تشرح شلون نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية لما تستخدم خدمة هنا كارت، وتوضح حقوقك وكيف القانون يحميك.

استخدامك للخدمة يعني موافقتك على جمع واستخدام المعلومات حسب هالسياسة.


التفسير والتعريفات

التفسير

أي كلمة أول حرف بيها كبير، إلها معنى محدد حسب التعاريف أدناه، سواء انذكرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لغرض هاي السياسة:

  • الخدمة: موقع وتطبيق هنا كارت وكل الخدمات المرتبطة بيه.
  • الشركة: هنا كارت.
  • أنت / المستخدم: أي شخص يستخدم الخدمة أو يزور الموقع.
  • الموقع: الموقع الرسمي لهنا كارت.
  • التطبيق: أي تطبيق أو نظام تابع لهنا كارت.

جمع واستخدام معلوماتك الشخصية

أنواع المعلومات اللي نجمعها

المعلومات الشخصية

لما تستخدم خدمتنا، ممكن نطلب منك معلومات تعرفك شخصياً مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو أي معلومات أخرى تساعدنا نتواصل ويك أو نعرف هويتك.

بيانات الاستخدام

نجمع معلومات تلقائياً لما تستخدم الخدمة، مثل:

  • عنوان IP لجهازك
  • نوع المتصفح وإصداره
  • الصفحات اللي تزورها على الموقع ومدة تواجدك بيها
  • معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى

لما تستخدم الخدمة من جهاز جوال، ممكن نجمع معلومات إضافية مثل: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز الفريد، وغيرها من المعلومات لتشغيل الخدمة بشكل أفضل.


التتبع والكوكيز

نستخدم كوكيز وتقنيات تتبع مشابهة لمتابعة نشاطك على الخدمة وتحسينها.

  • كوكيز دائمة تبقى على جهازك بعد ما تطفّي المتصفح
  • كوكيز جلسة تُحذف مباشرة بعد إغلاق المتصفح

ننصحك تقرأ أكثر عن الكوكيز واختيارك بيها بقسم الكوكيز بسياسة الخصوصية.


استخدام معلوماتك

الشركة ممكن تستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  • تحسين وتقديم الخدمة
  • التواصل معك بشأن طلباتك أو تحديثات الخدمة
  • الإعلانات والتسويق الخاص بالخدمة
  • الالتزام بالقوانين وحل النزاعات القانونية

معلوماتك الشخصية ممكن يتم مشاركتها في الحالات التالية:

  • إذا صارت عملية دمج، استحواذ، أو بيع أصول للشركة
  • إذا طلب القانون أو جهات حكومية صالحة الكشف عن المعلومات

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة حسب هالسياسة، ووفق القانون وحل النزاعات أو تطبيق سياساتنا.

بيانات الاستخدام عادة تُحفظ لفترة قصيرة، إلا إذا استخدمت لتحسين الأمن أو وظائف الخدمة، أو ملزمين قانونياً بالاحتفاظ لفترة أطول.

نقل المعلومات

معلوماتك ممكن تننقل وتُخزن على أجهزة موجودة خارج العراق أو أي ولاية أو دولة ثانية.

موافقتك على سياسة الخصوصية تعني موافقتك على هذا النقل، والشركة تضمن حماية بياناتك بشكل آمن.

الأمان

نحرص على حماية معلوماتك، بس تذكر إن أي طريقة نقل أو تخزين إلكتروني مو 100% آمنة.

نستخدم وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك، بس ما نقدر نضمن الأمان المطلق.

خصوصية الأطفال

الخدمة مخصصة للأشخاص فوق 13 سنة. ما نجمع معلومات عن أحد تحت 13 سنة بدون موافقة الأهل.

إذا صرت تعرف إن طفلك أعطانا معلومات شخصية، رجاءً تواصل ويانا لإزالة البيانات.

روابط لمواقع أخرى

الخدمة ممكن تحتوي روابط لمواقع طرف ثالث. الشركة ما تتحمل مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية للمواقع الأخرى. ننصحك تقرأ سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره.


تغييرات على سياسة الخصوصية

ممكن نحدث السياسة من وقت للثاني. أي تغييرات ننشرها على هذه الصفحة، ونبلغك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الخدمة قبل ما تصير فعّالة.

رجاءً راجع السياسة بشكل دوري للتأكد من أي تغييرات.

تواصل ويانا

إذا عندك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية، تقدر تتواصل ويانا عبر:

  • الموقع الرسمي
  • البريد الإلكتروني
  • صفحة التواصل

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا

احصل على آخر الأخبار والتحديثات وأشياء أخرى كثيرة كل أسبوع.

نحن نحترم خصوصيتك. لا رسائل مزعجة، فقط محتوى ذو قيمة.